Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las formas de pago?

Disponemos de múltiples medios de pago para que elijas el más cómodo al finalizar tu orden:

3 cuotas sin interés: Disponibles en toda la tienda.
6 cuotas sin interés: En compras superiores a $120.000.
10% OFF por transferencia bancaria: Se aplica sobre el subtotal de productos (no incluye costo de envío). Al seleccionar esta opción o pago a convenir, te enviaremos los datos bancarios por mail o WhatsApp. El plazo para enviar el comprobante es de 24 horas; vencido ese plazo, la orden se cancela automáticamente.

¿Cuál es el costo y las formas de envío?

Envío gratis: En compras superiores a $180.000 a sucursal Andreani de todo el país.

Para compras menores o envíos a domicilio, podés consultar el costo exacto ingresando tu código postal en el carrito antes de iniciar el pago. Realizamos envíos a todo el territorio nacional mediante Andreani y correos habilitados.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido y cómo lo sigo?

Una vez acreditado el pago, preparamos tu paquete y lo despachamos en la empresa de logística. La demora habitual de entrega es de 3 a 7 días hábiles.

Apenas el paquete ingrese al correo, recibirás un correo electrónico y un mensaje de WhatsApp con el número de guía para hacer el seguimiento en tiempo real.

¿Qué materiales utilizan en las joyas?

Nuestras piezas de plata cuentan con el sello de autenticidad S925. Además, trabajamos con piedras naturales elegidas específicamente por sus propiedades y vibración energética.

¿Cómo elijo el talle de mi anillo?

La gran mayoría de nuestros modelos son regulables y admiten un ajuste suave. Si querés conocer tu medida exacta antes de comprar, podés revisar nuestra Tabla de Medidas de Anillos.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 5 días posteriores a la recepción de la compra (o dentro de las 48 horas si el producto presentó alguna falla de origen). Podés conocer todos los detalles y condiciones en nuestra sección de Políticas de Cambios y Devoluciones.

¿Tenés alguna otra consulta?

Escribinos y te asesoramos de forma personalizada.

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